Was Sie in der Streitschule lernen?

• Konflikte deutlich zu erkennen und Ihr eigenes Konfliktverhalten zu reflektieren
• sich Ihre eigenen Interessen, Erwartungen, Wünsche und Bedürfnisse bewusst zu machen und klar zum Ausdruck zu bringen
• Ihrem Gesprächspartner genau zuzuhören und das Gemeinte hinter dem Gesagten zu finden
• durch gezielte Fragen Verständnis und ein offenes, positives Gesprächsklima aufzubauen
• die innere Welt des Anderen zu respektieren, ohne die eigene Sichtweise aufzugeben
• sich zu beschweren und Beschwerden entgegenzunehmen, ohne darüber in destruktiven Streit zu geraten
• heikle Themen anzugehen
• Vorwürfen und Schuldzuweisungen konstruktiv zu begegnen
• lösungsorientiert und für alle Beteiligten gewinnbringend zu verhandeln
  
  
  zurück zur Seminar-Übersicht